O Software que Suporta os Serviços da Trignosfera

Um serviço de alojamento web não depende apenas de servidores rápidos ou de capacidade de armazenamento.
Por trás de cada site, conta de email e aplicação alojada existe uma combinação de sistemas operativos, painéis de gestão, ferramentas de segurança e tecnologias responsáveis por distribuir recursos, simplificar tarefas e manter a plataforma estável.
Na Trignosfera, procuramos utilizar software consolidado e adequado a uma infraestrutura de alojamento gerida, onde desempenho, segurança, estabilidade e facilidade de utilização têm de funcionar em conjunto.
Nesta página apresentamos algumas das principais tecnologias que fazem parte dessa base.

AlmaLinux — uma base sólida para o alojamento web

O sistema operativo é uma das fundações de qualquer servidor.
Na nossa infraestrutura utilizamos AlmaLinux, uma distribuição Linux orientada para ambientes empresariais e servidores, construída com particular atenção à estabilidade e continuidade.
Num serviço de alojamento web, a escolha do sistema operativo não é uma questão meramente técnica.
É a base sobre a qual funcionam muitos dos restantes componentes da plataforma, desde o painel de gestão às aplicações dos clientes.
Por isso procuramos uma solução estável, amplamente suportada e adequada a ambientes que precisam de funcionar continuamente.

A utilização de AlmaLinux integra-se na arquitetura que apresentamos também na nossa página de infraestrutura da Trignosfera.

CloudLinux PRO e LVE — recursos controlados e previsíveis

Num ambiente de alojamento partilhado, não basta existir capacidade no servidor.
É igualmente importante garantir que a utilização excessiva de recursos por um site não prejudica todos os restantes.

É aqui que entra o CloudLinux PRO, juntamente com a tecnologia LVE — Lightweight Virtual Environment.

O LVE permite controlar e isolar a utilização de recursos de cada conta dentro da plataforma.
Isto permite estabelecer limites claros para recursos como processamento e memória e contribui para que um cliente não possa consumir indiscriminadamente a capacidade destinada aos restantes.
Esta filosofia está diretamente relacionada com uma das ideias que defendemos há muitos anos na Trignosfera: os recursos devem ser reais, identificáveis e geridos de forma responsável.
Foi também por isso que explicámos em detalhe porque não praticamos overselling.
Não acreditamos que estabilidade se consiga apenas colocando muitos clientes numa máquina e esperando que nunca utilizem simultaneamente aquilo que contrataram.
A tecnologia tem de ajudar a garantir previsibilidade.

cPanel e WHM — gestão simplificada sem esconder a tecnologia

O cPanel é uma das ferramentas mais conhecidas no alojamento web e continua a desempenhar um papel central na gestão dos serviços.
Através de uma interface gráfica, permite ao utilizador gerir muitas das tarefas associadas ao seu alojamento sem necessitar de trabalhar diretamente através da linha de comandos.
Dependendo do serviço e das permissões disponíveis, é possível gerir áreas como:

contas de email;
domínios;
ficheiros;
bases de dados;
certificados;
configurações relacionadas com o site;
estatísticas e utilização de recursos.

Do lado da administração da plataforma, o WHM — WebHost Manager fornece as ferramentas necessárias para gerir as contas e os diferentes componentes do ambiente de alojamento.
O objetivo é encontrar um equilíbrio importante:
Dar autonomia ao cliente para gerir aquilo de que necessita, mantendo a gestão da infraestrutura do lado da Trignosfera.
É precisamente essa abordagem que permite disponibilizar planos de alojamento web com diferentes níveis de recursos sem obrigar o cliente a assumir a complexidade de administrar um servidor.

Imunify360 — segurança em várias camadas

A segurança de um serviço de alojamento não pode depender de uma única ferramenta.
As ameaças mudam constantemente e um servidor público está permanentemente exposto a tentativas automatizadas de exploração, acessos indevidos, malware e outras formas de abuso.
Na nossa plataforma utilizamos Imunify360 como uma das componentes importantes da proteção do ambiente de alojamento.
O Imunify360 foi desenvolvido especificamente para ambientes de servidores web e combina diferentes mecanismos de deteção, prevenção e resposta a ameaças.
O seu papel integra-se numa estratégia mais ampla em que segurança significa trabalhar em várias camadas, em vez de confiar numa única barreira.
Nenhuma solução consegue transformar um sistema ligado à Internet numa plataforma invulnerável.
O objetivo é reduzir risco, identificar comportamentos anormais e aumentar a capacidade de resposta da infraestrutura.

SpamAssassin — filtragem do correio eletrónico indesejado

O email continua a ser uma ferramenta essencial para muitas empresas.
E continua também a ser um dos principais canais utilizados para spam, fraude e mensagens indesejadas.
Na Trignosfera utilizamos SpamAssassin como parte do sistema de filtragem anti-spam.
O software analisa diferentes características das mensagens recebidas e utiliza um sistema de regras e pontuação para ajudar a identificar correio eletrónico potencialmente indesejado.
Como acontece com qualquer sistema anti-spam, existe sempre um equilíbrio delicado.
Uma filtragem demasiado permissiva deixa passar demasiado spam.
Uma filtragem excessivamente agressiva pode classificar incorretamente mensagens legítimas.
Por isso, o combate ao spam não deve ser encarado apenas como um simples botão de “bloquear”.
É um processo contínuo de análise e filtragem integrado no funcionamento do serviço de email.

Softaculous — instalar aplicações sem complicação desnecessária

Nem todos os clientes querem — ou precisam — de instalar manualmente uma aplicação web ficheiro a ficheiro.
O Softaculous simplifica esse processo.
Integrado no ambiente de alojamento, permite instalar diferentes aplicações através de uma interface mais simples, reduzindo várias das tarefas técnicas normalmente associadas a uma instalação manual.
Um dos exemplos mais conhecidos é o WordPress, mas o princípio aplica-se a diferentes aplicações suportadas pelo sistema.
Isto não significa que desapareça a necessidade de manter uma aplicação atualizada, segura e corretamente configurada.
Significa apenas que a tecnologia pode eliminar complexidade desnecessária numa tarefa que pode ser automatizada.
E essa é uma filosofia que procuramos aplicar em toda a plataforma.

Software não é apenas uma lista de funcionalidades

É fácil apresentar uma página deste género como uma coleção de logótipos e nomes técnicos.
Mas aquilo que realmente importa é a forma como as diferentes peças trabalham em conjunto.

O sistema operativo fornece a base.
O CloudLinux ajuda a organizar e controlar recursos.
O cPanel simplifica a gestão.
O Imunify360 acrescenta mecanismos de segurança.
O SpamAssassin ajuda a filtrar email indesejado.
O Softaculous facilita a instalação de aplicações.

Separadamente, são ferramentas.
Em conjunto, fazem parte de uma plataforma que tem de servir um objetivo muito simples:

Permitir que os clientes utilizem os seus sites e serviços sem terem de administrar toda a infraestrutura que existe por baixo deles.

Tecnologia atual, mas sem correr atrás de modas

No setor tecnológico aparecem constantemente novas ferramentas, produtos e nomes.
Nem tudo o que é novo é automaticamente melhor.
E nem tudo aquilo que já existe há vários anos deixou de ser adequado.
Na Trignosfera procuramos evoluir a plataforma quando existe uma razão técnica para o fazer, mas valorizamos igualmente tecnologias maduras quando continuam a cumprir bem a sua função.
O objetivo não é ter a maior lista possível de software.
É utilizar ferramentas que façam sentido dentro da infraestrutura que operamos.
Essa mesma lógica está presente na forma como estruturámos os atuais serviços de alojamento da Trignosfera: diferentes níveis de capacidade para diferentes necessidades, mantendo a gestão técnica da plataforma do nosso lado.

Uma plataforma gerida para que o cliente se concentre no seu projeto

Por trás de um serviço de alojamento existem muitas decisões técnicas que o cliente não deveria ter de tomar todos os dias.

Atualizações.
Segurança.
Distribuição de recursos.
Configuração da plataforma.
Compatibilidade entre componentes.
Monitorização.
A vantagem de uma plataforma gerida é precisamente essa.
A tecnologia está lá.

Mas não deveria transformar-se numa preocupação permanente para quem apenas precisa de manter o seu negócio, site ou projeto online.

Na Trignosfera utilizamos AlmaLinux, CloudLinux PRO com LVE, cPanel/WHM, Imunify360, SpamAssassin e Softaculous como partes de uma infraestrutura que continua a evoluir.

Não porque os nomes ficam bem numa página.
Mas porque cada ferramenta tem uma função concreta dentro da plataforma.
E porque, no final, aquilo que realmente importa não é quantas tecnologias conseguimos enumerar.

É como trabalham em conjunto para proporcionar estabilidade, segurança e capacidade aos nossos clientes.