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Elvas, 08-11-2022
Trignosfera – Sede
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Assunto: Intervenção Programada para actualização infra-estrutura da Trignosfera – 11-11-2022

Estimado cliente,
Com objectivo de manter a nossa infra-estrutura cloud actual e a preparar para uma nova geração de servidores de alta performance, iremos actualizar alguns componentes críticos da Trignosfera.
Vai decorrer durante a noite do dia 11 (Sexta) e percorrendo a madrugada de dia 12 (Sábado), uma operação de actualização da actual infra-estrutura.

A operação está prevista começar ás 22:00 do dia 11 de Novembro estando planeado termos os trabalhos concluídos até ás 10:00 de Sábado (12 de Novembro).
Dado que estamos a promover a migração dos nossos clientes de ALOJAMENTOS para um novo servidor de alta performance é esperado algum downtime durante a intervenção técnica.

Informamos que dada a natureza da operação, o IP do servidor Alpha vai mudar para o seguinte IP:

>> 94.46.179.21

Se tiver configurações externas (Serviços de Emails, Cloudflare, Etc) e não tiver IP Dedicado, deverá no dia da operação, alterar manualmente o IP configurado anteriormente para o novo IP.
Se tem com a Trignosfera um alojamento com IP Dedicado, não será necessário fazer qualquer operação, já que o seu IP não será alterado, apenas o IP geral do servidor vai ser alterado.

Vamos também aproveitar a altura para promover alguns melhoramentos na nossa infra-estrutura e servidores sendo feita a seguinte ordem de trabalhos antes da reposição online dos serviços…

– Actualização da plataforma Cloud 5.7 para a Cloud 6.0 para acomodar as novas alterações.
– Actualização do Sistema Operativo para a nova plataforma proprietária.
– Actualização do Sistema CloudLinux Kernel LVE para o novo S.O.
– Actualização de softwares base que operam em conjunto com os kernels novos.
– Actualização de Firmwares de algum equipamento, para as suas últimas versões de produção (Firewalls, Switchs, etc…).
– Actualização de softwares e aplicações que operam dentro do sistema operativo.
– Actualizações se necessário das versões do cpanel e whm e também dos softwares a eles associados.
– Testes de segurança á nova infra-estrutura para falhas de conectividade e de energia.
– Verificação da integridade da estrutura dos servidores e limpeza de dados obsoletos na sua estrutura.

Com esta intervenção, contamos que a estrutura fique ainda mais rápida, estável e segura!
Pedimos desculpa pelo tempo que a intervenção irá demorar, no entanto pensamos que os ganhos que os nossos clientes vão obter, irão certamente compensar este pequeno inconveniente…
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre esta intervenção ou outras questões não hesite em nos contactar pelos nossos diversos métodos de contacto:

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Com os meus melhores Cumprimentos,
Paulo Eduardo
CEO – Trignosfera