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Sintra, 23-10-2013
Trignosfera – Sede

Assunto: Intervenção Programada para a infra-estrutura da Trignosfera (Fase 2) – 25-10-2013

Estimados clientes,
Depois de no mês de Agosto termos concluído a Fase 1 das nossas operações com a actualização dos IP´s de todos os nossos servidores Cloud.

Vamos agora realizar a Fase 2 das nossas alterações.
Assim sendo no decorrer da madrugada do dia 25 para 26 de Outubro (de Sexta-Feira para Sábado), a Trignosfera irá desactivar parte da sua infra-estrutura (toda a parte relativa aos servidores de alojamentos e revendas partilhadas).
Tal Infra-Estrutura será fisicamente migrada para a nossa restante Infra-Estrutura que já se encontra no novo datacenter do Parque das Nações (Lisboa).

Servidores VPS e outras Aplicações dedicadas não irão sofrer qualquer interrupção já que as mesmas foram migradas na altura da Fase 1 para o Datacenter do Parque das Nações.

A operação irá começar ás 23:00 do dia 25 de Outubro estando previsto termos os trabalhos concluídos até á manhã de Sábado.
Durante este período nenhum alojamento ou revenda partilhada estará online pelo que recomendamos que vão verificando a nossa página no Facebook e Twitter para informações sobre o estado da intervenção.

Vamos também aproveitar a altura para promover alguns melhoramentos na nossa infra-estrutura e servidores sendo feita a seguinte ordem de trabalhos antes da reposição online dos serviços…

– Actualização da plataforma Cloud 3.0 para a Cloud 3.3
– Actualização do Sistema Operativo para a nova plataforma proprietária
– Actualização do Sistema CloudLinux Kernel LVE para o novo S.O.
– Actualização de softwares base que operam em conjunto com os kernels novos.
– Actualização de Firmwares de algum equipamento, para as suas últimas versões de produção (Firewalls, Switchs, etc…).
– Actualização de softwares e aplicações que operam dentro do sistema operativo.
– Actualizações se necessário das versões do cpanel e whm e também dos softwares a eles associados.
– Testes de segurança á nova infra-estrutura para falhas de conectividade e de energia.
– Verificação da integridade da estrutura dos servidores e limpeza de dados obsoletos na sua estrutura.

Apesar de toda a complexidade da intervenção, para os clientes não será necessário realizar qualquer intervenção ou mesmo backups dos dados (se bem que recomendamos sempre que os clientes o façam de forma regular…), visto que esta operação não irá interferir com a informação, ip´s e dados dos nossos clientes.

Com esta intervenção, contamos que a estrutura fique mais rápida, estável e segura!
Preparamos caminho já para as novidades em termos tecnológicos que vão surgir em breve e colocamos-nos em linha com os melhores hosters mundiais.
Pedimos desculpa pelo tempo que a intervenção irá demorar, no entanto pensamos que os ganhos que os clientes vão obter, irão certamente compensar este pequeno inconveniente…
Caso tenha alguma dúvida ou questão sobre esta intervenção ou outras questões não hesite em nos contactar pelos nossos diversos métodos de contacto:

Emails:
geral@trignosfera.pt
admin@trignosfera.pt
apoio@trignosfera.pt

Ou através das nossas presenças nas redes sociais:

Facebook:
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Twitter:
www.twitter.com/trignosfera

Com os meus melhores Cumprimentos,

Paulo Eduardo
CEO – Trignosfera